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Questi Termini di utilizzo ('Accordo') includono la nostra politica di uso accettabile dei Servizi e governano i diritti, gli obblighi e le limitazioni relativi all'uso dei Servizi. Si è autorizzati a utilizzare i Servizi se si accetta di rispettare tutte le norme applicabili e il presente Accordo. Utilizzando i Servizi, si accetta di essere vincolati dal presente Accordo.
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Di quando in quando, potremo modificare il presente Accordo e tali modifiche avranno effetto in seguito alla loro pubblicazione sui Servizi. Una volta pubblicate, tali modifiche verranno considerate accettate da parte dell’utente se questi continuerà a utilizzare i Servizi. È quindi importante rivedere il presente Accordo regolarmente per tenersi aggiornati su eventuali modifiche. Se non si è d'accordo con le modifiche, si prega di interrompere immediatamente l'uso dei Servizi.
I. ACCOUNT UTENTE/SICUREZZA PASSWORD/SOSPENSIONE E TERMINAZIONE
Quando accedete alle Applicazioni per la prima volta, vi potrebbe essere chiesto di indicare la vostra età. Tale informazione viene usata per adeguare di conseguenza la vostra esperienza di gioco. Potremmo quindi applicare alcune restrizioni alle vostre Applicazioni in base all'età; voi prendete atto e accettate che alcune delle nostre Applicazioni vi richiedono di avere almeno tredici (13) anni di età.
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II. ACQUISTI / PAGAMENTI / RIMBORSI
Possiamo applicare tariffe associate a determinati Servizi, compresi, senza limitazione, le sottoscrizioni, il download di Applicazioni e l'acquisto di Oggetti Virtuali (come di seguito specificato). Tali prodotti o servizi saranno resi disponibili per l'acquisto su pagine specificate del Sito, all'interno delle Applicazioni, o come altrimenti indicato tramite i Servizi. In caso di modifica delle tariffe da parte di Gameloft, Gameloft ne darà notifica all'utente in tempi commercialmente ragionevoli.
Il prezzo di qualsiasi prodotto o servizio acquistato tramite i Servizi, sarà il prezzo indicato al momento dell'acquisto. I prezzi per tutti i prodotti e servizi non includono le tasse applicabili e le spese di telecomunicazione, se non diversamente indicato. Nella misura consentita dalla legge, l'utente accetta di essere responsabile per tali imposte applicabili e per le spese di telecomunicazione.
Con l'acquisto di qualsiasi Applicazione, Oggetto Virtuale o altri contenuti tramite i Servizi, l'utente dichiara e garantisce di avere l'età legale per stipulare un contratto vincolante, o, in caso contrario, di aver eseguito l'acquisto con il consenso di un genitore o tutore legale, e che non gli sia vietato utilizzare o ricevere i Servizi da qualsivoglia normativa locale, statale, federale o internazionale.
Nel momento in cui l'utente ci fornisce informazioni riguardanti la carta di credito, egli dichiara di essere l'utente autorizzato della carta di credito utilizzata per pagare l'abbonamento o altri costi. Nel caso in cui sottoscriva un abbonamento, ogni mese in cui utilizza i Servizi, l'utente accetta e conferma che siamo autorizzati ad addebitare sulla sua carta di credito i costi del canone di abbonamento. L'utente si impegna a comunicarci tempestivamente eventuali modifiche al numero della carta di credito, alla sua data di scadenza e/o al proprio indirizzo di fatturazione, e si impegna altresì a comunicarci tempestivamente se la carta di credito scade o viene annullata per qualsiasi motivo. L'utente avrà dieci giorni lavorativi di tempo per accettare eventuali nuovi costi. Nel caso in cui l'utente non ci dia comunicazione scritta dell'accettazione dei nuovi costi, l'abbonamento, il piano o qualsiasi altro servizio in corso, a seconda dei casi, potrà essere immediatamente risolto. Ci riserviamo il diritto di riscuotere le tasse applicabili e di imporre il pagamento di un sovrapprezzo per determinati servizi.
Le Applicazioni, le funzionalità aggiuntive e gli Oggetti Virtuali possono essere scaricati in relazione ai Servizi a pagamento. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori dell'acquirente, versioni di prova, software acquistati per il telefono, il dispositivo o la piattaforma sbagliati, codici promozionali o sconti non forniti al momento dell'acquisto, o per gli articoli acquistati, dopo 90 giorni dalla data di acquisto e per qualsiasi motivo ('Errori dell'Acquirente'). Non saremo ritenuti responsabili di eventuali errori di fatturazione da parte dell'operatore dell'utente. L'utente è tenuto a verificare che il produttore e il modello del telefono o altro dispositivo, nonché l'operatore, siano supportati e che il telefono cellulare o altro dispositivo sia compatibile con i prodotti o servizi acquistati, scaricati o altrimenti ottenuti attraverso i Servizi. Sebbene faremo sforzi commercialmente ragionevoli per aiutare l'utente a ottenere il software appropriato per il proprio telefono, il proprio dispositivo o la propria piattaforma, non saremo responsabili né perseguibili per eventuali Errori dell'Acquirente. In caso di ulteriori domande in relazione a qualsiasi prodotto o servizio disponibile tramite i Servizi, si prega di contattare il team tecnico di Gameloft all'indirizzo support@gameloft.com. In nessun caso saremo responsabili di eventuali difetti o altri problemi connessi con i download o gli acquisti fatti tramite i Servizi, dopo un periodo di novanta (90) giorni di calendario dalla data di tali download o acquisti, a seconda dei casi. Si prega di leggere i requisiti di sistema molto attentamente prima di fare qualsiasi acquisto.
Diritto di recesso: se si decide di annullare il proprio ordine, la cancellazione può essere effettuata entro 14 giorni dal ricevimento della fattura senza dover fornire alcuna motivazione. Per annullare l'ordine, è necessario informarci con un'espressa dichiarazione scritta che menzioni le coordinate e la data dell'acquisto, il proprio nome e indirizzo, da inviare a: support@gameloft.com. Per essere valida, la notifica di recesso va inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra indicato. Se decidete di annullare il vostro abbonamento mensile, potete farlo secondo i termini.
Conseguenze del recesso: il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la notifica di recesso. Verrà usato lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione e non vi saranno oneri aggiuntivi per tale rimborso.
Eccezione al diritto di recesso: non è possibile recedere da un ordine per la fornitura di contenuti digitali se la consegna ha avuto inizio su richiesta dell'utente e con l'accettazione del fatto che in tal modo si perde il diritto di recesso.
ALCUNE APPLICAZIONI PERMETTONO DI ACQUISTARE OGGETTI VIRTUALI (COME DI SEGUITO DEFINITI) ALL'INTERNO DELL'APPLICAZIONE. TALI ACQUISTI POSSONO ESSERE RESI DISPONIBILI SIA ALL'INTERNO DI APPLICAZIONI CHE DEVONO ESSERE ACQUISTATE PER POTER ESSERE SCARICATE, SIA ALL'INTERNO DI APPLICAZIONI SCARICABILI GRATUITAMENTE. INOLTRE, ALCUNE APPLICAZIONI, TRA CUI QUELLE CHE POSSONO ESSERE SCARICATE GRATUITAMENTE, POSSONO CONTENERE PUBBLICITÀ DI TERZE PARTI CHE POSSONO REINDIRIZZARE A UN SITO DI TERZI.
III. OGGETTI VIRTUALI
Alcuni servizi possono consentire di 'guadagnare' o 'acquistare' (a) una valuta virtuale, che include ma non è limitata a monete, banconote, gettoni o punti virtuali, da utilizzare all'interno dei Servizi, (b) oggetti di gioco virtuali (insieme alla valuta virtuale), o (c) alcuni benefit di gioco ('Oggetti Virtuali'). Gli Oggetti Virtuali non hanno alcun valore reale e non possono essere convertiti in valuta reale, merci o altri oggetti di valore monetario, anche nel caso in cui ci siano Oggetti Virtuali non utilizzati rimanenti nell'account dell'utente al momento della chiusura volontaria o involontaria dell'account. Tutte le vendite di Oggetti Virtuali sono definitive. Non sarà dato alcun rimborso, se non a nostra esclusiva e assoluta discrezione.
L'acquisto di qualsiasi Oggetto Virtuale è solo l'acquisto di una licenza per utilizzare l'Oggetto Virtuale all'interno dei Servizi applicabili e non trasferisce la proprietà di tale Oggetto Virtuale all'acquirente. Questa licenza è personale e non può essere venduta, trasferita, scambiata, regalata o ceduta. Di conseguenza, vietiamo espressamente e non riconosciamo presunte vendite, trasferimenti, scambi, regali o cessioni di Oggetti Virtuali, sia per 'soldi veri' che per merci, né qualsiasi altro scambio al di fuori dei Servizi. Qualsiasi trasferimento o tentativo di trasferimento è vietato e nullo, e può dare adito alla chiusura dell'account, alla squalifica a vita dai nostri prodotti e servizi, e anche a un'azione legale.
IV. CONDOTTA ONLINE
In quanto utente, ti impegni a usare i Servizi solo per scopi legali. Specifiche attività vietate comprendono, ma non sono limitate a:
1. attività criminose o illecite, compresa la pornografia infantile, la frode, il traffico di materiale osceno, il traffico di droga, il gioco d'azzardo, le molestie, lo stalking, lo spamming, lo spimming, l'invio di virus o altri file dannosi, la violazione di copyright, la violazione di brevetti o il furto di segreti commerciali;
2. la promozione di attività illegali o illecite, di comportamenti abusivi, minacciosi, osceni, diffamatori o calunniosi;
3. l'uso di foto e/o immagini pornografiche o sessualmente esplicite che mostrano: seno femminile, sedere maschile o femminile, genitali umani parziali o completi, persone o oggetti coinvolti in atti sessuali espliciti e/o osceni, comportamenti lascivi, tra cui la masturbazione, la copulazione, la pedofilia, l'intimità con persone nude o parzialmente nude coinvolte in atti eterosessuali, bisessuali o omosessuali; la raffigurazione di persone o situazioni gravemente incivili, volgari o scatologiche e di qualsiasi altro contenuto immorale;
4. il tentativo di eludere, disattivare o in altro modo interferire con le caratteristiche relative alla sicurezza dei Servizi o con le caratteristiche che impediscono o limitano l'uso o la copia di qualsiasi contenuto o che fanno rispettare le limitazioni all'uso dei Servizi o dei relativi contenuti;
5. l'uso di trucchi, exploit, software di automazione, bot, materiale pirata, modifiche o qualsiasi altro software non autorizzato progettato per modificare o interferire con i Servizi e che sfrutti trucchi o exploit;
6. l'utilizzo di software che intercettino, estraggano o comunque raccolgano informazioni su altri utenti, o copino e conservino qualsiasi Materiale Privato (come definito di seguito);
7. interferire con, interrompere o creare un carico eccessivo per i Servizi, le reti o i servizi connessi ai Servizi;
8. cercare di impersonare un altro utente o un'altra persona;
9. sollecitare informazioni personali da minori di 18 anni;
10. raccogliere, sollecitare o pubblicare password o dati personali di altri utenti;
11. utilizzare l'account, il nome utente o la password di un altro titolare di account in qualsiasi momento, rivelare la propria password a terzi o permettere a terzi di accedere al proprio account;
12. utilizzare informazioni ottenute dai Servizi allo scopo di molestare, infastidire o danneggiare un'altra persona;
13. utilizzare contenuti sleali, ingannevoli o falsi allo scopo di attirare traffico sul proprio profilo;
14. utilizzare i Servizi in modo incompatibile con qualsivoglia legge o regolamento applicabili, comprese le leggi e i regolamenti relativi al controllo dell'esportazione e della riesportazione dagli Stati Uniti;
15. concedere in sottolicenza, affittare, noleggiare, vendere, scambiare, regalare, lasciare in eredità o altrimenti trasferire a qualcuno il proprio account o eventuali Oggetti Virtuali associati al proprio account;
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17. utilizzare più account, procedure manuali, bot, script o altri processi al fine di accumulare o ottenere Oggetti Virtuali;
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Gli utenti che partecipano a tali attività verranno esclusi immediatamente dai Servizi. Qualsivoglia comportamento dell'utente che violi i divieti di cui sopra può comportare la sospensione o la chiusura dell'account e dell'accesso ai Servizi.
V. CONTENUTI
A. Diritti di proprietà riservata
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B. Distribuzione/caricamento di contenuti
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XII. QUADRO PER IL RISPETTO DELLA LEGALITÀ
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XIII. INDENNITÀ
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XIV. SEPARABILITÀ
Le disposizioni del presente Accordo sono da ritenersi separabili. Se una delle disposizioni di questo Accordo dovesse essere ritenuta non valida o non applicabile, interamente o in parte, in una determinata giurisdizione, tale disposizione sarà ritenuta non valida o non applicabile in quella giurisdizione, senza intaccare la validità o l'applicabilità di tale disposizione in altre giurisdizioni e delle altre disposizioni nella giurisdizione in questione.
XV. VARIE
L'uso di uno qualsiasi dei Servizi comporta l'accettazione automatica di questo Accordo. Questo Accordo costituisce contratto integrale tra l'utente e Gameloft riguardo all'uso dei Servizi. Il mancato esercizio o la mancata applicazione di uno dei diritti o delle disposizioni indicate in questo Accordo non equivale all'annullamento di tale diritto o disposizione. I titoli delle sezioni di questo Accordo servono unicamente per facilitare la lettura dell'Accordo e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.
XVI. ASSISTENZA
Ferme restando le altre disposizioni di questo Accordo, Gameloft cercherà di aiutare l'utente in caso di problemi relativi ai Servizi o agli acquisti effettuati tramite i Servizi. Per contattare il servizio assistenza, si prega di inviare una e-mail all'indirizzo support@gameloft.com. La richiesta di assistenza verrà accelerata, fornendo al nostro personale tutte le informazioni necessarie per risolvere il problema il prima possibile.
XVII. NEGOZI DI TERZI
Questi Termini di utilizzo sono validi unicamente tra l'utente e Gameloft S.E e non sono applicabili a Apple, Facebook o a qualsiasi terza parte da cui l'utente possa aver acquistato una qualsiasi applicazione (i 'Negozi'). I Negozi non sono responsabili delle applicazioni acquistate o dei Servizi. I Negozi non hanno alcun obbligo di fornire assistenza o servizi relativamente alle applicazioni fornite. Nel limite di quanto previsto dalla legge, i Negozi non sono obbligati a fornire alcuna garanzia relativa alle applicazioni. I Negozi non hanno alcun obbligo di gestire i reclami, da parte dell'utente o di una qualsiasi terza parte, relativi alle applicazioni e/o all'utilizzo delle applicazioni, inclusi: (I) rivendicazioni di responsabilità dei prodotti; (II) reclami di mancata conformità delle applicazioni a leggi o requisiti legali; (III) reclami relativi alla tutela del cliente o a regolamenti simili o (IV) reclami relativi all'infrazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi da parte delle applicazioni.
XVIII. MODIFICHE
Gameloft si riserva il diritto di effettuare modifiche ai Servizi, alle politiche e ai Termini di utilizzo in qualsiasi momento, pubblicando tali cambiamenti nei Servizi. L'uso continuativo dei Servizi modificati implica l'accettazione di tali modifiche.
Si prega di scrivere all'indirizzo support@gameloft.com per qualsiasi domanda relativa all'assistenza clienti e a problemi rilevati durante l'attività di gioco.
